Артем Бородатюк – український підприємець, засновник групи IT-компаній Netpeak Group, входить до Ради з питань підтримки підприємництва при Президентові України, а також є учасником Стратегічної ради Спілки технологічного бізнесу Diia.City United.
Артем веде Telegram-канал про бізнес та менеджмент, створив закритий відеокурс для менеджерів Netpeak Group, за мотивами якого готує до публікації книгу.
Розкажіть, чим займається ваша компанія?
Netpeak Group — група IT-компаній, що об’єднує 25 бізнесів, 3 громадські організації та 1500+ фахівців по всьому світу. По суті ми будуємо фабрику бізнесів, які мають різні спрямування.
В структуру групи входять:
- Venture builders
- Tonti Laguna Group — мультипродуктова компанія зі створення та просування власних мобільних додатків. До неї входять 42n, Asolytics, PDFLiner, Tonti Laguna Prime, Tonti Laguna Automation.
- Kiss My Apps — стартап-студія, яка спеціалізується на створенні та розвитку мобільних продуктів в форматі співзасновництва.
- Група диджитал-агентств: Netpeak Agencies Group (Netpeak Ukraine, Netpeak Kazakhstan, Netpeak Bulgaria, Netpeak Alliance, RadASO).
- Послуги: агенція digital-маркетингу Inweb, рекрутингова агенція Netpeak Talent
- SaaS (software as a service): бізнес-телефонія Ringostat, хмарна LMS AcademyOcean, платформа для пошукового маркетингу Serpstat, фінтех-екосистема мобільних та веб-сервісів для фінансового управління Saldo Apps, HRMS-система CoreHR, розробник інструментів для пошукового маркетингу Netpeak Software.
- Онлайн-університет Choice31.
- Група соціальних проєктів: Group 31 (Моє Місто та GladPet).
Якими здобутками компанії ви найбільше пишаєтеся?
Найбільшим досягненням нашої команди – є те, що компанії групи реально самостійно розвиваються, ми зробили сильний рекрутинг та маємо власний флоу із запуску нових бізнесів. Розслаблятися зарано, але ми вже переходимо на третій етап розвитку групи, і для мене це показник того, що наша команда вміє структурно, чітко та системно працювати з процесами та масштабуватись.
До речі, про масштабування – група маркетингових агенцій займається виходом на закордонні маркетплейси. Які б ви дали поради бізнесам, що мають такі ж плани?
Netpeak Agency Group дійсно профільно займається цим питанням і є партнером Amazon за трьома програмами. Можу виокремити три основні поради, які ми сформулювали на основі досвіду:
- Перед ухваленням рішення про вихід на конкретну країну, проведіть аналіз тамтешнього ринку. Дайте собі відповіді на запитання, куди виходити, з яким асортиментом, чи потрібно щось доопрацьовувати в продукті і чи варто взагалі виходити?
- Вирішіть юридичні питання і налаштуйте логістику до початку підготовки стратегії виходу. Адаптуйте контент та дизайн упаковки товару, а ще дізнайтеся, які сертифікати вам потрібні (раптом вам доведеться відобразити це в упаковці або контенті) — отримання частини сертифікатів у Європі може зайняти до 14 тижнів, тож краще податися на них до випуску партії, яка встигне зіпсуватися до отримання дозволу на продаж. Теж саме з логістикою, побудуйте її з урахуванням попиту ринку, якщо в середньому в ніші конкуренти продають 1 300 sku на місяць, а ви можете відправляти лише 300 і з затримкою, то знову ж таки, краще вирішити це до старту.
- Розробіть маркетинг, контент і стратегію просування під культурні особливості цільової аудиторії в конкретній країні — від текстів до зображень. Потрібно навіть врахувати, що назва товару у Великій Британії та США може мати бути різною.
Наразі Україна є однією із найпросунутіших ІТ-держав у Європі, зокрема завдяки Дії. На ваш погляд, чому саме наша країна зробила такий ривок у цифрових технологіях і випередила партнерів з ЄС?
Я вважаю Михайла Федорова одним з найпотужніших менеджерів у державі (і не тільки). Завдяки правильно зібраній команді та наполегливій роботі кожного з них, Дія стала одним з найкращих у світі GovTech-продуктів.
Якщо ми говоримо про технології, то не можна не згадати штучний інтелект. Чи замінив він якісь позиції у вашій компанії?
Про повну заміну якихось позицій поки не йдеться, але ШІ допомагає нам значно оптимізувати роботу працівників. Наприклад, мій партнер, співзасновник та CEO стартап-студії Kiss My Apps Дмитро Лола сказав, що їх потреби зараз закривають більше 100 працівників, які використовують ШІ, а без нього потрібно було б збільшити команду мінімум на 10%. Тобто ШІ дає змогу працівникам бути більше ефективними й виконувати більший обсяг роботи.
Наприклад, із серпня минулого року ми використовуємо штучний інтелект LITI для найму співробітників. Для цього наш директор з питань штучного інтелекту Сергій Саута розробив модель, яка аналізує софт-скіли кандидата та видає рекомендацію, наскільки він підходить на посаду.
LITI може щорічно заощадити компанії понад 1000 годин технічних працівників, які не інтервʼюватимуть кандидатів. Разом з усіма іншими факторами, це близько $100 000 шляхом скорочення другого етапу співбесід і роботи HR та менеджерів під час онбордингу та випробувального терміну.
Які виклики ви сьогодні бачите перед сферою ІТ в Україні?
Насамперед існує проблема нестачі людського капіталу. Це стосується як сфери ІТ, так і ринку праці загалом. З очевидного, це воєнні ризики – як безпосередня загроза життю, так і мобілізація високоякісних фахівців, стає складніше залучати інвестиції.
Попри вашу залученість у Раду з питань підтримки підприємництва, ви ще допомагаєте державі наймати сильних менеджерів? Чому саме найм?
Створюючи Netpeak Group, я поставив на рекрутинг найвищу ставку, бо вважаю, що без людей неможливо нічого зробити. Саме люди, їхні ідеї, ентузіазм, натхнення, фаховість і наполегливість дозволяють вірити у велике та реалізовувати його. Шукати таких людей складно, але точно можливо.
Ми закриваємо зараз такі вакансії:
- Chief Operating Officer в проєктний офіс в команду віцепрем’єра України Михайло Федоров;
- Два заступники віцепрем’єрки Юлія Свириденко, які відповідатимуть за залучення інвестицій та роботу з міжнародними організаціями;
- Head фонду “Зроблено в Україні”.
- CDTO (Chief Digital Transformation Officer) в Мінекономіки.
- Product Manager в Офіс ефективного регулювання BRDO.
- СEO в ДП Міноборони.
Чому держава не може самостійно знаходити сильних менеджерів?
Може, але в неї недостатньо для цього ресурсів. Лише в Міністерстві економіки та Мінцифрі працює понад півтори тисячі людей, а ще є ціла низка інших структур у виконавчій та законодавчій гілках влади. Тобто потік кадрів шалений і для рекрутингу на державну службу потрібні такі самі сильні команди як і ті, що втілюють проєкти. Наразі я бачу ситуацію, де такі фахівці відсутні або ж мають замало досвіду чи ресурсу для найму сильних менеджерів.
Один високоякісний рекрутер може найняти 2-4 фахівця на місяць, у залежності від вимог реквестера, але в державі (за всі інституції не ручаюсь) здебільшого доволі простий рекрутинг. Головну ставку роблять на нетворк, але якщо таким чином шукати спеціаліста, то неможливо побудувати велику воронку.
У Netpeak Talent для пошуку одного фахівця рекрутери в середньому переглядають 500 кандидатів. Тобто нетворкінг чисто математично програє у цій конкуренції.
На мій погляд, найм це сьогодні одне з ключових питань, вирішення якого трансформується в ефективнішу роботу міністерств і не тільки. Бо люди – це основа змін.
Як ваш бізнес адаптувався до викликів війни?
З початком великої війни я завжди наголошую, що зараз ми повинні працювати удвічі продуктивніше, ніж в мирний час. Саме тому, замість заціпеніння Netpeak Group почала рухатись у сторону зростання – ми запустили вісім нових бізнесів, зокрема консалтингову компанію Netpeak Core, стартап-студію мобільних додатків Kiss My Apps та Netpeak New, а також IT-рекрутингову агенцію Netpeak Talent. Агентство digital-маркетингу Netpeak трансформувалося в групу digital-агенцій Netpeak Agencies Group, а Tonti Laguna перетворилася на стартап-студію Tonti Laguna Group.
За показниками ревеню у USD Netpeak Group зросла на 18% рік до року у 2022-му, на 50% – у 2023-му і бачимо, що виросте на 76% у 2024-му.
Також ми активно допомагаємо Силам оборони – від 24 лютого 2022 року і донині сума благодійної підтримки становила 141 794 135 гривень. І ми будемо продовжувати донатити аж до перемоги.
Тетяна Стельмах
